WindowsのInternet Explorer以外の環境では，『このディレクトリを開く』をクリックしても，何も起こりません． また，Windows Vistaでは，Internet Explorerをお使いであっても『このディレクトリを開く』は機能しません．

そのディレクトリのアドレス（上の図の例では https://cms.db.tokushima-u.ac.jp/DAV/organization/10992/）をコピーし，お使いのWebDAVクライアントの接続先に貼り付けるなどして開いてください．

WebフォルダとしてEDB/CMSサーバへ接続しようとすると，次のようなメッセージが表示されてしまうことがあります．

「入力したフォルダは有効ではないようです。別のフォルダを選択してください。」

この場合，様々な原因が考えられます．
Microsoft社の「Webフォルダのトラブルシューティング」を参考に解決してください．

レジストリの編集を含みますので，バックアップをとり，十分注意して行ってください．

WebフォルダとしてEDB/CMSサーバのファイルやフォルダを開くとき，アドレスが長すぎる場合に次のようなメッセージが表示されることがあります．

「指定した Web フォルダのアドレスが長すぎました。短いアドレスを使用してください。」

このような場合は，上の階層のフォルダに移動してから開いてみてください．

また，Microsoft社のオンラインサポートページのこちらの記事が参考になるかもしれません．

MacOSXで作成したフォルダをEDB/CMSサーバにコピーしようとすると，下のようなエラーメッセージが表示されることがあります．

これは，フォルダ内に不可視ファイル .DS_Store が含まれるためにコピーに失敗していることを示しています．

（.DS_Storeにはフォルダ内のファイルに関する情報が記録されているため，セキュリティ対策としてWebDAVサーバに.DS_Storeファイルをコピーできないようになっています．「. (dot)」で始まるファイルは，Finderでは表示されません．）

このとき，ファイルを1つずつコピーするか，.DS_Storeファイルを削除してからフォルダのコピーをする必要があります．
.DS_Storeファイルを削除するには，コンテキストメニューから簡単に削除できるようにするプラグインのAmDeleteDS_StoreCMXが便利です．

.DS_Storeを削除すると，フォルダ内のファイルのSpotlightコメントがなくなり，アイコンの位置がリセットされます（参照情報）．一度複製をとってから.DS_Storeファイルを削除されることをおすすめします．

MacOSXのFinderでEDB/CMSに接続・マウントしようとすると，次のようなエラーメッセージが表示されることがあります．

「“https://cms.db.tokushima-u.ac.jp/DAV/××××”内の一部のデータを読み込みまたは書き込みできないため、操作を完了できません。（エラーコード36)」

これは，Mac OS X 10.3.x (Panther)をご利用の場合に発生するエラーです．
EDB/CMSをFinderから利用するにはMac OS X 10.4 (Tiger)以降のバージョンが必要になります．古いバージョンのMacOSXをお使いの方は，Goliathクライアントをご利用ください．

Mac OS X 10.4 (Tiger)以降のバージョンをお使いの方も，ソフトウェア・アップデートなどから新しいバージョンにできるだけアップデートしておくことをお勧めします．