教員業績評価シートプログラム トラブルシューティング
 起動に関するトラブル
  1. 教員業績評価シートプログラムが起動しない
    • JWSに関する一般的なトラブルシューティングのページも御覧下さい.
    • ファイアウォール機能をもつセキュリティソフトを使用していると,教員業績評価シートプログラムと EDB サーバ間の通信がブロックされてしまい,起動できないことがあります.
      問題を解決するための設定方法 (Norton Internet Security)
      問題を解決するための設定方法 (ウイルスバスター)
      (Norton Internet Security 等のセキュリティソフトを導入されている方はご確認ください.)

    • セキュリティ設定によりプログラムの実行がブロックされた時には...
      (WindowsのJavaシステムのセキュリティ強化に対する対応 : 2014年1月頃)
      • Javaシステムのセキュリティチェックにより,ダウンロードプログラムの実行がブロックされることがあります.
      • ダウンロードサイト「http://cms.db.tokushima-u.ac.jp」をセキュリティチェックの例外サイト・リストに追加することで解決できます.
      • 設定方法:
        1. 「スタートメニュー」→「コントロールパネル」→「プログラム」→「Java」で『Javaコントロール・パネル』を開く.
        2. 「セキュリティ」タブを選択し,「サイト・リストの編集(S)...」を開く.
        3. 「追加(A)」ボタンをクリック.開いたダイアログの場所の入力欄に
          http://cms.db.tokushima-u.ac.jp
          を記入して,「追加」ボタンをクリック.
        4. 「OK」...「OK」で『Javaコントロール・パネル』を終了する.
        5. EdbClientを起動する.(セキュリティ警告が表示されても,実行を継続してください)

    • コンピュータの日付と時刻が大幅にずれていると(1970年1月1日など)起動しないことがあります.
    • → 現在の日付を正しく設定してください.

    • 古いコンピュータでは利用できない?
      • Windows 98SE, ME, 2000
      • → 最新の JRE をインストールすることにより動作します.
        ※98SE では X.509 個人証明書を Windows にインストールすることはできませんが,EdbClient からファイルを指定することにより学外から EDB の情報を閲覧することができます.
        ※Windows 2000 において,X.509個人証明書がインストールされない場合があります.その場合,Windows Update により Windows を最新の状態にすることによって証明書をインストールすることができます.
      • Java 1.7 以上が必要なため,Mac OS X 10.6以下ではご利用いただけません.
        → お手元に Windows PC がある場合はそちらで入力を行うか,人事課へお問い合わせください.
        ※Macintosh 付属の Internet Explorer では,https に対応した接続ができません.http 接続により,EDB トップページ (http)業績評価シート のページを表示することはできますが,ウェブ上での EDB の作業を行うことはできません.
        NetscapeOpera 等をインストールすることによりウェブ上での EDB への登録作業を行うことができます.
    • MacOSX にて EdbCL.jnlp をダウンロードし,日本語が含まれるパス(フォルダ内)に保存すると起動できない.
    • OSX の Java Web Start では日本語が含まれるパス(フォルダ内)からは起動できないようです.日本語が含まれないパス(フォルダ内)に移動し,実行してください.
    • Windows 上の Internet Explorer の使用中にて 「アプリケーションの起動または実行中にエラーが発生しました。」 というエラーメッセージが表示される.
      【現象】 以下のようなメッセージが表示される.
      アプリケーションの起動または実行中にエラーが発生しました。
      カテゴリ : 無効な引数エラー
      指定されたファイルまたは URL をロードできません 。
      【原因】 ダウンロードしようとするファイルが大きくて,IE の一次ファイルに入らないため.
      【解決方法】 IE のキャッシュをクリアしてください.
 その他のトラブル
  1. EID (EDBのID番号) の検索ができない
  2. ユーザEIDの検索方法
    → 姓と名の間にスペースを入れて検索してみてください.
    → 名前検索は,漢字,よみがな,ローマ字のいずれでも可能です.うまく検索できない場合はそれぞれお試しください.
  3. MacOSX でシートは開くが操作ができない
  4. → Mac 版の ATOK16/17 を使用されていると,教員業績評価シートプログラムの操作ができなくなってしまう事例がありました.
    日本語入力を「ATOK16/17」から「ことえり」に切り替えると正常に動作するようです.
    「ATOK」から「ことえり」に切り替わらない場合,「テキストエディット」等に日本語入力したテキストをコピー&ペーストで貼付けてください.
    また,ATOKのアップデートも試してみてください.
    サポート:アップデート:ATOK15 for Mac OS X アップデータ
    サポート:アップデート:ATOK16 for Mac OS X アップデータ
    サポート:アップデート:ATOK17 for Mac OS X アップデータ
  5. Linux で日本語が文字化けする (ex. Vine4.1)
  6. 以下の手順により日本語フォントの設定を行って下さい.
    % cd /usr/java/jre1.xxxx/lib/fonts (xxxx部は6.0_03 etc.)
    % mkdir fallback
    % ln -s /usr/X11R6/lib/X11/fonts/TrueType/* fallback/